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Comentários
(
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Eduardo Henrique Pires
Comentário ·
há 6 anos
Passageiro, você sabe qual seu direito quanto às viagens canceladas ou desistidas?
Juliana A
·
há 6 anos
Como o voo foi cancelado pela Delta e as passagens foram compradas pela Decolar, você poderia de acordo com a lei solicitar a qualquer uma ou ambas as empresas que lhe pagassem o reembolso do valor em até 12 meses a partir da data do voo cancelado ou a compensassem o valor pago pela passagem com crédito igual ou maior para a compra de outra passagem.
Quando as negociações amigáveis não funcionam, o próximo passo é recorrer ao PROCON ou ao Judiciário.
Tendo em vista que este é um tema novo, porém relativamente simples, e cuja jurisprudência já começa a dar sinais de estar se consolidando, eu recomendo que procure um Advogado para dar entrada na ação e resguardar o seu direito o mais breve possível.
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